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Última actualización: Abril 2026
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Toda la información que recopilamos en relación con nuestros Servicios se trata como confidencial. Aplicamos medidas técnicas, de seguridad y organizativas sólidas para proteger los Datos Personales (según se definen más abajo) contra procesamiento no autorizado, pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.
Al enviar información a través de nuestro sitio, es posible que debas proporcionar datos personales, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros detalles de identificación. Esta información puede usarse, entre otros fines, para verificar identidad, gestionar datos, ofrecer soporte técnico y cumplir obligaciones contractuales y legales. Podemos comunicarte información importante mediante notificaciones y, con tu consentimiento, enviarte detalles sobre productos y servicios por SMS, email, etc. Puedes gestionar tus preferencias de notificaciones y darte de baja en cualquier momento.
Esta sección detalla la recopilación de datos de diferentes grupos: visitantes del Sitio ("Visitantes"), usuarios ("Usuarios") y socios comerciales (colectivamente "Socios"). Los Datos Personales incluyen dirección IP, nombre, datos de contacto e información sobre la relación con nosotros, según las normativas de protección de datos aplicables.
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Procesamos Datos Personales para mejorar, entender y personalizar nuestro Sitio y Servicios. Esto incluye mejorar precisión, comunicación sobre Servicios, soporte, obligaciones contractuales y colaboración con socios. El consentimiento o base legal es esencial para cualquier procesamiento.
A continuación se detallan las finalidades y bases legales para el procesamiento de Datos Personales:
| Registro como titular de cuenta | Tu consentimiento; Ejecución de Servicios u obligaciones contractuales |
| Prestación y uso de Servicios | Ejecución de Servicios u obligaciones contractuales |
| Actualizaciones operativas | Ejecución de Servicios u obligaciones contractuales |
| Responder consultas y proporcionar soporte | Intereses legítimos o ejecución de Servicios |
| Servicios personalizados, publicidad y marketing | Intereses legítimos o tu consentimiento |
| Mejora y oferta de nuevos Servicios | Consentimiento e intereses legítimos |
| Envío de materiales publicitarios y de marketing | Tu consentimiento |
| Análisis de efectividad de campañas de marketing | Intereses legítimos o consentimiento |
| Realización de diversas actividades de soporte | Intereses legítimos o ejecución de Servicios |
| Análisis, incluyendo análisis estadístico | Intereses legítimos |
| Protección de intereses, derechos y activos | Intereses legítimos u obligaciones legales |
Podemos compartir información con proveedores de servicios, Socios y contratistas. Para Visitantes y Usuarios en la región de datos europea, el procesamiento cumple con el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables.
Para prestar Servicios y colaborar con Socios, recopilamos y procesamos tipos específicos de datos. Los Socios son responsables de sus datos, y podemos acceder a ellos mediante canales seguros.
Nos basamos en el consentimiento del Socio o intereses legítimos para procesar Datos Personales. Podemos crear Agregaciones de Datos para desarrollo y mejora de calidad.
Podemos actuar como Responsable o Tratador según el tipo de datos:
Si los Servicios implican procesamiento de Datos Personales en una plataforma de terceros:
Aplicamos salvaguardas administrativas, organizativas y técnicas para proteger los Datos Personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida, uso indebido o daño. Al compartir datos con terceros, nos aseguramos de que mantengan los mismos estándares de protección y establecemos obligaciones contractuales para un procesamiento exclusivo y seguro alineado con esta Política.
Si crees que tu interacción con nosotros se ha visto comprometida, los Visitantes, Usuarios o Socios deben notificárnoslo de inmediato. Aunque aplicamos medidas de seguridad, no podemos garantizar inmunidad total frente a ataques de terceros. Los usuarios reconocen los riesgos inherentes y posibles brechas.
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Los datos, incluidos los Datos Personales, no se conservarán más tiempo del necesario. Los Visitantes y/o Usuarios con cuentas activas son responsables de la eliminación oportuna de datos. Al terminar una cuenta o colaboración, los Datos Personales relacionados recopilados a través del Sitio y/o Servicios se eliminarán conforme a las leyes aplicables y nuestras políticas internas.
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